Galaad Services
Cinq manières de travailler ensemble

Redevenir les auteurs
de vos outils.

Nous ne vendons pas d'IA clé en main. Nous écoutons, cartographions, construisons. Cinq manières de faire pour que les machines portent ce que vous n'auriez jamais dû porter.

Atelier lumineux d'un artisan travaillant avec des outils manuels et une assistance IA subtile.
01 · Service

Audit IA

Comprendre où l'intelligence artificielle peut vraiment changer votre quotidien.

Loupe sur un bureau éclairé, outils d'analyse

Vous faites fonctionner une structure, une équipe, une pratique. Il y a des tâches qui prennent du temps, des goulots d'étranglement invisibles, des processus qui pourraient être allégés. L'Audit IA n'est pas un survol théorique. C'est une plongée dans vos réalités : comment vous travaillez vraiment, où les machines peuvent porter ce que vous n'auriez jamais dû porter.

Pendant cinq jours au maximum, nous cartographions votre écosystème métier. Chaque processus est scanné : traitement documentaire, communication, prospection, service client, gestion interne. Pour chacun, trois évaluations. Le gain potentiel (temps, coûts, qualité). La faisabilité technique avec vos outils actuels. L'effort d'intégration réel.

Le livrable n'est pas un rapport poussiéreux. C'est une cartographie visuelle, un scoring d'opportunité pour chaque point, et une feuille de route priorisée : par où commencer pour voir un résultat mesurable en trois mois.

Ce qui est compris

  • Interviews des équipes clés (1 h minimum chacune)
  • Cartographie complète des processus métier
  • Scoring d'opportunité IA par processus
  • Feuille de route priorisée avec gains estimés
  • Présentation finale avec direction générale
02 · Service

Agents sur mesure

Une intelligence qui parle votre langue, connaît vos règles, porte votre singularité.

Main humaine et main robotique partageant un outil

Les agents IA génériques ne savent rien de vous. Ils répondent de la même manière à tout le monde. Les agents sur mesure, eux, apprennent vos processus, vos documents, vos vocabulaires techniques, même vos blagues internes. Ils conversent avec vos clients en restant alignés avec votre ton. Ils traitent vos documents avec les règles qui vous sont propres.

Nous construisons trois types d'agents. Les agents conversationnels : demandes clients, FAQ, onboarding. Les agents documentaires : ingestion de rapports, factures, contrats, extraction de ce qui compte. Les agents orchestrés : plusieurs agents travaillent ensemble, vérifient leur travail mutuellement, escaladent les cas complexes.

Chaque agent peut converser par email, Slack, API, formulaire web. Chacun a sa mémoire, ses limites, ses garde-fous. Vous gardez le contrôle. Tout ce qu'il décide, vous pouvez le réviser.

Ce qui est compris

  • Entretiens d'ingénierie pour les cas d'usage clés
  • Architecture multi-agents orchestrés
  • Ingestion et structuration de vos données métier
  • Intégration avec vos canaux existants (email, Slack, CRM)
  • Tests avec vos équipes et perfectionnements
  • Documentation pour la maintenance future
03 · Service

PaaS personnel

Une infrastructure IA pensée pour vous, qui choisit ses modèles selon vos besoins et vos contraintes, pas selon la mode du moment.

Petit coffret-serveur lumineux avec câbles organiques

Il n'y a pas une seule bonne façon de faire tourner de l'IA dans une organisation. Il y a un spectre de solutions, depuis le tout-local jusqu'à l'API commerciale, avec beaucoup de nuances entre les deux. Le bon choix dépend de la sensibilité de vos données, de votre budget, de vos compétences internes, de votre tolérance à la maintenance, et du niveau de performance dont vous avez réellement besoin.

Notre travail est d'étudier ces contraintes avec vous, puis de composer le bon mélange. Nous ne vendons ni un modèle unique, ni une promesse creuse de souveraineté.

Le spectre des solutions

  • LLM local sur votre machine. Llama, Mistral, Qwen, DeepSeek déployés en local (Ollama, LM Studio, vLLM). Vos données ne sortent pas de votre poste. Facile à mettre en route, limité en puissance selon votre matériel, demande un peu d'acceptation des temps de réponse.
  • LLM sur serveur dédié européen. Même philosophie, mais sur un GPU loué chez Scaleway, OVH, Hetzner, Infomaniak ou un datacenter privé. Performance supérieure, maintenance régulière, confidentialité juridiquement tenable (RGPD, droit européen).
  • API commerciales avec proxy et journalisation. Vous utilisez des modèles premium (Claude, Mistral Large, xAI Grok, OpenAI) mais les appels passent par un proxy que vous contrôlez (LiteLLM, OpenRouter auto-hébergé). Vous voyez ce qui entre, ce qui sort, vous pouvez anonymiser, auditer, changer de fournisseur sans refaire le code.
  • Architecture hybride. LLM local pour les données sensibles (RH, médical, juridique interne), API premium pour les tâches qui exigent le meilleur modèle disponible, bascule automatique selon la classification de la requête. C'est souvent le bon équilibre pour une PME ou une institution.
  • Orchestrateur multi-modèles. LiteLLM, Langfuse et outils équivalents pour router chaque requête vers le modèle le plus adapté (petit modèle rapide pour du tri, grand modèle pour une analyse fine) et pour négocier les coûts.

Comment on choisit ensemble

On commence par cartographier vos cas d'usage, la sensibilité des données manipulées, vos ressources IT, votre envie (ou non) de gérer du matériel. On pose sur la table les alternatives concrètes, avec leurs coûts réels (licences, GPU, API, temps humain), leur niveau d'automatisation, leur difficulté d'administration au jour le jour. Vous repartez avec une décision lucide, pas avec une architecture parachutée.

Ensuite on installe, on paramètre, on documente, on forme vos équipes. Et si demain vos contraintes changent, l'architecture est faite pour migrer sans tout casser.

Ce qui est compris

  • Étude des cas d'usage et classification des données
  • Recommandation argumentée parmi les cinq familles de solutions
  • Installation et configuration de l'infrastructure retenue
  • Mise en place d'un orchestrateur (LiteLLM ou équivalent) pour garder la main sur les modèles
  • Journalisation, anonymisation, traçabilité des requêtes
  • Documentation opérationnelle adaptée à votre équipe IT
  • Formation et maintenance (3 mois inclus)
04 · Service

Visibilité IA

Être trouvé par les IA de 2026, pas juste par les moteurs de recherche.

Phare éclairant une mer de petits bateaux-livres

En 2026, les IA lisent votre site web comme une source de connaissance. Perplexity, Claude, ChatGPT avec web browsing, Google AI Mode, et les moteurs traditionnels peuplent un nouvel écosystème. C'est différent du SEO classique. C'est une cartographie de vos contenus, une indexation tactique, une stratégie d'accessibilité pour les LLM.

Trois axes de travail. La GEO/AEO (Generative Engine Optimization / Answer Engine Optimization) : vos pages apparaissent dans les recherches IA-natives. L'indexation pour les LLM : nous rendons vos contenus intelligibles par les algorithmes de citation et de scraping non-malveillant (llms.txt, schema.org). La fragmentation sémantique : au lieu d'une page monolithe, nous structurons vos savoirs en unités logiques que les IA trouvent, citent, recommandent.

Ce qui est compris

  • Audit de présence IA actuelle (Perplexity, Claude, ChatGPT, Gemini)
  • Restructuration sémantique du contenu (H2-questions, Q/R claires)
  • Configuration des feeds, sitemaps et llms.txt
  • Balisage schema.org (FAQPage, Article, Product, Service)
  • Stratégie GEO locale et IA
  • Suivi mensuel des citations dans les réponses IA
05 · Service

Formation

Apprendre à construire plutôt qu'à subir.

Groupe autour d'une table d'atelier avec tableau

Former une équipe à l'IA n'est pas installer un cours en ligne obligatoire. C'est apprendre à penser avec ce nouvel outil, à l'interpeller sans naïveté, à évaluer ce qu'il fait bien et ses limites réelles. Ça ne ressemble pas au même cours pour un directeur général, un manager technique ou un développeur.

Nos sessions s'ajustent au niveau. Pour un dirigeant, une demi-journée : comment ça marche, les questions stratégiques, ce qui peut vraiment bouger. Pour une équipe technique, un à deux jours : construction d'agents, intégration dans les workflows, erreurs à éviter. Pour ceux qui veulent foncer, un atelier intensif de deux jours : vous sortez capable de prototyper seul.

Nous proposons aussi un accompagnement long terme : une à deux heures par semaine pendant trois mois, on bâtit vos agents en direct, on apprend ensemble, on casse les blocages au fil de l'eau.

En présentiel ou en visioconférence, selon votre organisation. Les formats courts (demi-journée dirigeants, intensif deux jours) restent aussi efficaces en visio avec un bon cadre : partage d'écran, démonstrations en direct, exercices pratiques, documents partagés. Nous intervenons partout en France et en Europe francophone, sur site ou à distance.

Ce qui est compris

  • Diagnostic des besoins de formation par niveau
  • Sessions adaptées (initiation, technique, intégration métier)
  • Ateliers de construction d'agents en direct
  • Format au choix : présentiel sur site, visioconférence, ou hybride
  • Support post-formation (trois mois)
  • Documentation interne et runbooks
Avant de nous engager

Une conversation.
Trente minutes. Sans engagement.

On parle de ce que vous portez. De ce qui accroche. De ce qui pourrait bouger. Aucun pitch. Si c'est clair, on avance. Si non, vous repartez avec une vision plus nette. C'est déjà quelque chose.