Support — Tarot de Marseille Conver

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Écrivez à support@galaadmf.fr ou contact@galaadmf.fr.

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• votre email de compte ;
• le canal utilisé : web, Android, ou iOS si une version iOS est ouverte ultérieurement ;
• le produit concerné : lecture unitaire, pack, abonnement Base, abonnement Pro, suppression des publicités ;
• une description précise du problème.

Nous répondons dans un délai indicatif de 5 jours ouvrés.

Questions fréquentes

Les lectures sont-elles gratuites ?

La lecture de base, fondée sur le corpus local, est gratuite. L'interprétation par intelligence artificielle, les questions de suivi et les cartes complémentaires IA relèvent des formules payantes.

Mes tirages sont-ils privés ?

Vos tirages sont enregistrés localement et, si vous êtes connecté, synchronisés avec votre compte. Le contenu nécessaire à l'interprétation IA peut être transmis au moteur xAI. Votre adresse email n'est jamais transmise à xAI.

Voir la politique de confidentialité : galaadmf.fr/tarot/privacy

Comment supprimer mes données ?

Vous pouvez supprimer vos tirages depuis l'interface quand la fonctionnalité est disponible, ou écrire à privacy@galaadmf.fr pour demander la suppression de votre compte et de vos données.

Gérer ou annuler un abonnement

• Abonnement web : gestion depuis le compte web / Stripe.
• Abonnement Android : gestion depuis Google Play.
• Abonnement iOS : gestion depuis Apple si une version iOS est ouverte ultérieurement.

Réclamation et médiation

En cas de réclamation, contactez d'abord contact@galaadmf.fr.

Si le litige n'est pas résolu amiablement, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris https://www.cm2c.net

*URL de publication : galaadmf.fr/tarot/support*